Levering og retur betingelser

Vår policy er å levere bekreftede bestillinger innen 14 dager, med forbehold om lagerbeholdning. Vær imidlertid oppmerksom på at vi sender bestillinger så snart vi kan og i mange tilfeller leveres bestillinger innen 7 virkedager. En bekreftet ordre er en der hvor vi har mottatt betaling (godkjent innbetaling). Vær oppmerksom på at ved betaling via PayPal vil ordre bli utstedt for levering når vi har fått bekreftet godkjent innbetaling (i de fleste tilfeller er det en 3-5 dagers betalingsoverføring fra kunden gjør betalingen til vi har fått vår bekreftelse).

For levering utenfor EU, kan det tilkomme toll eller importavgifter når pakken kommer frem til mottakerlandet. Ekstra avgifter for fortolling dekkes av mottakeren. Harley-Davidson Østfold ingen kontroll over disse kostnadene og kan ikke forutse hva de måtte være. Toll varierer mye fra land til land, kan det være lurt å kontakte ditt lokale tollsted for mer informasjon.


Retur

Retur kan gjøres i samsvar med norsk kjøpslov. Retur skal gjøres i sin opprinnelige tilstand (ubrukt i original emballasje med alle etiketter / tags vedlagt) for å få full refusjon av prisen du betalte for varen (frakt refunderes ikke).
Returnerte varer skal være i samsvar på varer på vedlagte kvittering. Vennligst beregn opptil 7 virkedager for behandling av retur.

Retur sendes til følgende adresse:

Harley-Davidson Østfold
Hundskinnveien 94
1711 Sarpsborg
Norway

Harley-Davidson Østfold anbefaler at du bruker en rekommandert sending, da vi ikke kan holdes ansvarlig for varer som ikke er mottatt.
Hvis du ønsker i bytte din returvare vil vår kundebehandler gjerne hjelpe deg med dette. Vennligst legg ved en skriftlig informasjon om hvilke varer du ønsker i retur.

Alternativt, ring oss direkte og vi vil gjerne ta din nye ordre.
Kostnader for utsendelse av erstatningsprodukter vil belastes og er i henhold til Posten satser.


Defekte varer

Om du har mottatt et produkt som er defekt, ta umiddelbart kontakt med oss direkte på 69137878
Kundene blir bedt om å returnere den defekte varen (e), inkludert både varen (e) og kvittering, med en rekommandert forsendelse, da vi ikke kan holdes ansvarlig for varer som ikke kommer frem.


Vær oppmerksom på følgende unntak:


1. Varer fra bestillingen kan bare refunderes eller byttes hvis man har fått feil vare, og returneres i sin opprinnelige tilstand (ubrukt, i original emballasje med alle etiketter / tags vedlagt).
2. Varer som er tilpasset f.eks skjortetrykk, kan ikke byttes eller refunderes med mindre produktet eller materialet er defekt.
3. All retur og re-forsendelseskostnader er Kundens ansvar.